Política de Privacidad

Información General

En ephoralivante, respetamos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que compartes con nosotros. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestra plataforma de gestión financiera y presupuestos.

Como empresa establecida en España, cumplimos rigurosamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), así como todas las normativas españolas aplicables.

Responsable del Tratamiento

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios de gestión presupuestaria de manera efectiva:

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas, cada una con su correspondiente base legal:

1. Prestación del servicio: Procesar y gestionar tu información financiera para generar presupuestos personalizados, análisis de gastos y recomendaciones de ahorro adaptadas a tu perfil.
2. Comunicación: Enviarte notificaciones importantes sobre tu cuenta, actualizaciones del servicio, recordatorios de objetivos financieros y responder a tus consultas.
3. Mejora del servicio: Analizar patrones de uso para optimizar nuestras funcionalidades, desarrollar nuevas herramientas y personalizar tu experiencia.
4. Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones fiscales, contables y regulatorias aplicables en España y la Unión Europea.
5. Seguridad: Proteger tu cuenta contra accesos no autorizados, detectar actividades fraudulentas y mantener la integridad de nuestros sistemas.

Base Legal para el Tratamiento

Cada tratamiento de datos personales que realizamos se basa en una de las siguientes bases legales establecidas por el RGPD:

Tus Derechos como Usuario

Como titular de datos personales, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento contactándonos:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a info@ephoralivante.com incluyendo una copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales.

Compartición de Datos con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias específicas:

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Almacenamiento en servidores seguros con cifrado en reposo
• Autenticación de dos factores disponible para tu cuenta
• Acceso restringido a datos personales solo para empleados autorizados
• Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas
• Copias de seguridad regulares con cifrado avanzado
• Auditorías de seguridad periódicas por empresas especializadas

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema es completamente infalible. Te recomendamos mantener segura tu contraseña y notificarnos inmediatamente si sospechas algún acceso no autorizado a tu cuenta.

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

Una vez transcurridos estos períodos, eliminamos permanentemente tus datos de nuestros sistemas activos. Los datos necesarios para cumplir obligaciones legales se mantienen en archivo seguro con acceso restringido.

Transferencias Internacionales

Nuestros servidores principales están ubicados en el Espacio Económico Europeo (EEE), garantizando que tus datos reciban la protección del RGPD. En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera del EEE, implementamos las siguientes salvaguardias:

• Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
• Certificación de privacidad y marcos de protección reconocidos
• Evaluación de impacto previa a cualquier transferencia
• Minimización de datos transferidos al mínimo necesario
• Monitoreo continuo de las garantías de protección

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental verificable, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes consultar información detallada sobre nuestro uso de cookies, incluyendo cómo deshabilitarlas, en nuestra Política de Cookies específica.

Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico del sitio, mientras que las cookies de análisis y personalización requieren tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador.

Modificaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico y mediante un aviso destacado en nuestro sitio web al menos 30 días antes de que entren en vigor.

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de las modificaciones constituye tu aceptación de la política actualizada.